자주묻는질문

Windows Installer 서비스를 액세스할 수 없습니다.
WIndows 를 안전 모드에서 실행중이거나
Windows Installer 가 올바로 설치되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
고객 지원 담당자에게 문의하십시오.


설치시 이렇게 메시지가 나오시는 경우는 윈도우의 인스톨러에 문제가 있는 경우로 이렇게 하시면 됩니다.

1. 윈도우의 제일 왼쪽, 제일 아래에 있는 [시작] 버튼을 클릭후 [실행] 을 클릭합니다. 그러면 명령어 입력창이 나옵니다.

(윈도우 버젼에 따라 [시작] 을 클릭하시면 바로 명령어 입력창이 나오는 경우도 있습니다.)

2. 명령어 입력창에 cmd 라고 입력합니다. 그러면 검은 화면으로 된 커맨드 모드가 나옵니다.

3. 검은 화면으로 된 커맨드 모드에서 이렇게 하나씩 입력합니다.

msiexec /unregister
msiexec /regserver

입력시에 문제가 있다는 메시지가 나오지 않으면 정상입니다.

4. 이렇게 입력후 다시 설치하시면 문제없이 설치가 됩니다.